Vectronix System Inc. -- 門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS系統)第二版
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門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS系統)第二版


 


門市服務丙級技能檢定學術科-(微創POS系統) 

作者

楊潔芝、楊麗文

出版社

眳p資訊 購書服務

出版日期

2015年02月10

語言

繁體中文

ISBN

9789863474708

規格

平裝 / 第二版

叢書系列

考試認證

出版地

台灣

【內容簡介】

  本書為勞動部勞動力發展署技能檢定中心最新試題,包含學科、術科考題更新及清潔作業篇,櫃檯作業篇(微創POS系統)。
學科:  完整收錄學科題目,難題解析掌握題目不出錯
術科:「看題目、按清單/刷條碼、帶話術」,輕鬆完成術科測驗

書籍特色:
創新解題-術科36題大解密
※出錯率最高的文教服務業A04題,實境操作影片
※結帳作業整合10大招,搞怪題狀況破解
※提供術科36題解題教學操作及參考答案
看完本書,不需死背解題步驟,所有題型迎刃而解

【目 錄】

【學科篇】
工作項目 01 零售概論
工作項目 02 門市行政
工作項目 03 門市清潔
工作項目 04 商品處理作業
工作項目 05 櫃檯作業
工作項目 06 顧客服務作業
工作項目 07 簡易設備操作
工作項目 08 環境及安全衛生作業
工作項目 09 職業道德

【術科篇】
第一站:筆試
 第一題型:門市管理作業
第二題型:櫃檯管理作業
Part I:三聯式手開式統一發票
Part II:免用統一發票收據
Part III:收銀機統一發票
Part IV:鈔票辨識圖示說明題
第三題型:清潔管理作業
第四題型:門市管理作業
第五題型:POS 相關帳表

第二站:櫃檯作業
 櫃檯作業答案卷
 測試評審表
 櫃檯類型試題說明
 準備作業
 考試開始
簡易設備操作
結帳作業-文教服務類整合10大招
        -零售服務類整合10大招
        -餐飲服務類整合10大招
        -統整篇
        -狀況四怪
    投庫作業
    離櫃作業
    櫃檯作業試題
        櫃檯類型<文教服務類>A01-12
        櫃檯類型<零售服務類>B01-12
        櫃檯類型<餐飲服務類>C01-12

第三站:清潔作業
    (一)地板清潔
    (二)玻璃清潔

 

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